КФН: Всяка четвърта компания в небанковия сектор вече има стратегия за дигитализация

КФН: Всяка четвърта компания в небанковия сектор вече има стратегия за дигитализация

Всяка четвърта компания в небанковия финансов сектор вече разполага със стратегия за дигитализация, а още 32% са в процес на нейното разработване. Това показва анкетно проучване на Комисията за финансов надзор (КФН), обхващащо периода 2020–2026 г. и 50 водещи дружества от застрахователния, осигурителния и инвестиционния сектор. Данните са публикувани от регулатора през 2026 г. Key факти

Какви технологии използват компаниите?

Според публикуваното от КФН проучване сред най-широко използваните технологии в небанковия финансов сектор се открояват дигиталните платформи, интерфейсите за програмно приложение (API) и електронната идентификация на клиенти (eKYC). Те се прилагат за автоматизация на процеси, обработка и анализ на големи обеми данни, подобряване на клиентското обслужване и повишаване на съответствието с нормативните изисквания.

Данните сочат още, че дружествата в трите сектора – застраховане, осигуряване и инвестиции – предимно инвестират до 20% от общите си разходи във финансови иновации. Плановете на мнозинството от тях са да запазят сходен размер на инвестициите и през следващите три години. От експерименти към цялостни модели

Изводите от проучването на КФН сочат, че секторът преминава от въвеждане на дигитализация и експерименти с нови технологии към изграждане на цялостни модели, при които иновациите са част от бизнеса. Това изисква системно управление на технологичните, оперативните и регулаторните рискове.

Наред с внедряването на нови технологии все по-голямо значение придобиват устойчивостта на цифровите процеси, регулаторното съответствие, защитата на данните и ефективното управление на информацията. Профилът на предизвикателствата също се разширява – освен киберсигурността и защитата на данните, все по-значими стават зависимостта от външни доставчици, интеграцията на новите технологии със съществуващите ИТ системи и недостигът на квалифицирани кадри. Какво показва сравнението с 2020 г.?

Проучването на КФН от 2020 г. е регистрирало различен фокус – тогава, в условията на пандемията от COVID-19, компаниите са се съсредоточавали върху внедряването на дигитални платформи, облачни услуги и мобилни технологии. Използването на изкуствен интелект (ИИ) по онова време все още е било ограничено, но пандемията е ускорила процесите по дигитализация и е насочила дружествата към решения за намаляване на разходите, повишаване на оперативната ефективност и подобряване на достъпа до финансови услуги.

През 2021 г. специализирано проучване на КФН за използването на изкуствен интелект потвърждава установената година по-рано тенденция, че технологията все още е в сравнително ранен етап на внедряване, но нагласите към нея са предимно положителни. Тогава 45% от участниците оценяват влиянието на ИИ като положително, а над 42% отчитат положителен ефект върху оптимизацията на работните процеси. Какво предстои?

КФН не съобщава конкретна дата за следващо проучване, но публикуваните данни очертават дългосрочна тенденция – дигитализацията е трайно свързана с развитието на небанковия финансов сектор. Очаква се регулаторът да продължи да следи внедряването на нови технологии и свързаните с тях рискове, като фокусът върху устойчивостта на цифровите процеси и регулаторното съответствие се засилва.

Източник: Комисия за финансов надзор

Още новини

Sitemap